Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. Vizitarea, navigarea și achiziționarea de produse de pe site-ul www.lumaluxhaus.ro implică acceptul utilizatorului în ceea ce privește termenii și condițiile prezentate.

Informații despre companie

  • Denumire firmă: LUMALUXHAUS S.R.L.

  • CIF: 51607156

  • Nr. Reg. Com.: J2025025870005

  • Adresă: Str. Rubinului, Nr. 27e, Villa 1, Spațiu Comercial, Tarla 17, Parcela 88/4, Et.1, Ap.2, Bragadiru, Jud. Ilfov

  • Email: contact@lumaluxhaus.ro

  • Website: www.lumaluxhaus.ro

1. Dreptul de autor

Conținutul acestui site (texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, scripturi) este proprietatea LUMALUXHAUS S.R.L. și este protejat de Legea drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală. Copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului în scopuri comerciale este interzisă fără acordul scris al companiei.

2. Produsele și serviciile

Toate produsele afișate pe www.lumaluxhaus.ro sunt prezentate cu titlu informativ. Imaginile sunt cu caracter ilustrativ și pot exista diferențe minore între produsul real și imagine. LUMALUXHAUS S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica descrierile, prețurile sau disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă.

3. Comenzi și livrare

Comenzile se pot plasa online, 24/7. După plasarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare. Livrarea se face prin curier, în termen de 1-3 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor. În cazuri excepționale, termenul de livrare poate fi prelungit, iar clientul va fi notificat.

4. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate includ TVA. Plata se poate face prin:

  • Card bancar (plată securizată online)

  • Transfer bancar (ordin de plată)

LUMALUXHAUS S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, dar comenzile confirmate nu vor fi afectate.

5. Politica de retur

Clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a fi nevoit să justifice decizia. Produsul trebuie returnat în stare intactă, în ambalajul original.

Cheltuielile de retur sunt suportate de client. După recepția produsului, suma achitată va fi rambursată în maximum 14 zile.

Pentru inițierea unui retur, trimiteți un e-mail la contact@lumaluxhaus.ro.

6. Garanții

Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației în vigoare. Dacă produsul prezintă defecte, clientul are dreptul la reparare, înlocuire sau rambursare.

7. Protecția datelor

LUMALUXHAUS S.R.L. respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

8. Limitarea răspunderii

LUMALUXHAUS S.R.L. nu poate fi trasă la răspundere pentru eventuale erori de tipar, neconcordanțe în stocuri sau nefuncționarea temporară a site-ului. Compania își rezervă dreptul de a anula comenzi în cazuri justificate (ex: stoc epuizat, eroare de sistem).

9. Litigii

Orice dispută între client și LUMALUXHAUS S.R.L. va fi soluționată pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

10. Dispoziții finale

LUMALUXHAUS S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă în această pagină.

Ultima actualizare: 15 mai 2025